Polityka prywatności
Polityka prywatności
Ostatnia aktualizacja: 9 marca 2026 r.
1. Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych jest:
VELURETTE Elżbieta Kuś
ul. Cieszyńska 45
43-385 Jasienica
Polska
NIP: 9372317726
REGON: 529516783
e-mail: hm.elzbieta.kus@gmail.com
tel.: 692 536 541
Administrator odpowiada za przetwarzanie danych osobowych użytkowników sklepu internetowego Velurette zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
2. Zakres zbieranych danych
W zależności od sposobu korzystania ze sklepu możemy przetwarzać następujące dane osobowe:
Dane identyfikacyjne i kontaktowe
-
imię i nazwisko
-
adres zamieszkania
-
adres dostawy
-
adres e-mail
-
numer telefonu
Dane dotyczące zamówień i płatności
-
informacje o zamówieniach
-
szczegóły transakcji
-
metoda płatności
-
historia zakupów
Dane płatnicze są przetwarzane przez zewnętrznych operatorów płatności i nie są przechowywane przez administratora w pełnym zakresie (np. numer karty płatniczej).
Dane techniczne
Podczas korzystania ze sklepu automatycznie zbierane mogą być również dane takie jak:
-
adres IP
-
typ przeglądarki
-
typ urządzenia
-
system operacyjny
-
informacje o aktywności na stronie
Dane te są zbierane za pomocą plików cookies oraz podobnych technologii.
3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych
Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:
Realizacja zamówienia i umowy sprzedaży
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy
Obejmuje to m.in.:
-
przyjęcie zamówienia
-
obsługę płatności
-
dostawę produktów
-
obsługę zwrotów i reklamacji
-
kontakt w sprawie zamówienia
Obsługa zapytań i kontakt z klientem
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadniony interes administratora
Dotyczy odpowiedzi na pytania przesyłane np. e-mailem lub przez formularz kontaktowy.
Marketing własnych produktów i usług
Podstawa prawna:
-
art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika (np. newsletter)
-
art. 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadniony interes administratora
Użytkownik może w każdej chwili wycofać zgodę na otrzymywanie komunikacji marketingowej.
Cele analityczne i statystyczne
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadniony interes administratora
Dotyczy analizy działania sklepu oraz poprawy jakości usług.
Spełnienie obowiązków prawnych
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO
Dotyczy np.:
-
przepisów podatkowych
-
przepisów księgowych
-
obowiązków wynikających z prawa konsumenckiego.
4. Odbiorcy danych
Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z administratorem w zakresie niezbędnym do prowadzenia sklepu, w szczególności:
-
dostawcy platformy sklepowej Shopify Inc.
-
operatorzy płatności elektronicznych
-
firmy kurierskie i logistyczne
-
dostawcy usług IT i hostingu
-
biuro księgowe
-
dostawcy narzędzi marketingowych i analitycznych
Podmioty te przetwarzają dane na podstawie odpowiednich umów powierzenia przetwarzania danych.
5. Platforma Shopify
Sklep internetowy działa na platformie Shopify, dostarczanej przez firmę Shopify Inc.
Shopify może przetwarzać dane osobowe użytkowników w celu:
-
utrzymania infrastruktury sklepu
-
obsługi płatności
-
analizy działania sklepu
-
zapewnienia bezpieczeństwa systemów
Więcej informacji można znaleźć w polityce prywatności Shopify:
https://privacy.shopify.com
6. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
W związku z korzystaniem z usług Shopify oraz innych dostawców technologicznych dane osobowe mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy.
W takich przypadkach stosowane są odpowiednie zabezpieczenia prawne, w szczególności:
-
Standardowe Klauzule Umowne Komisji Europejskiej (SCC)
-
inne mechanizmy zgodne z RODO.
7. Okres przechowywania danych
Dane osobowe przechowywane są przez okres:
-
niezbędny do realizacji umowy sprzedaży
-
wymagany przepisami prawa (np. podatkowymi – zwykle do 5 lat)
-
do momentu cofnięcia zgody w przypadku danych przetwarzanych na jej podstawie
-
do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń.
8. Prawa użytkownika
Użytkownikowi przysługują następujące prawa:
-
prawo dostępu do danych
-
prawo do sprostowania danych
-
prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”)
-
prawo do ograniczenia przetwarzania
-
prawo do przenoszenia danych
-
prawo sprzeciwu wobec przetwarzania danych
-
prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie
Aby skorzystać z tych praw, należy skontaktować się z administratorem.
9. Prawo do wniesienia skargi
Użytkownik ma prawo wnieść skargę do organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych.
W Polsce jest to:
Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO)
ul. Stawki 2
00-193 Warszawa
https://uodo.gov.pl
10. Pliki cookies
Sklep korzysta z plików cookies w celu:
-
prawidłowego działania strony
-
zapamiętywania preferencji użytkownika
-
analizy ruchu na stronie
-
prowadzenia działań marketingowych
Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące cookies w swojej przeglądarce internetowej.
11. Bezpieczeństwo danych
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed:
-
nieuprawnionym dostępem
-
utratą danych
-
zniszczeniem
-
nieuprawnioną modyfikacją.